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ホテルベイガイルズをご利用の際によくあるお問合せ

ホテルベイガイルズをご利用頂き、ありがとうございます。

お客様よりのご質問をまとめました。

Q. GO TO トラベルキャンペーン 対象施設ですか?

A. はい。

※但し、旅行会社経由の場合、旅行会社の条件により対象外となる場合がございます。

Q. 地域共通クーポンは使えますか?

A. ホテル内の「売店」・「cafe&bar AMRYLLIS」にてご利用いただけます。

Q. GO TO EAT プレミアム食事券は使えますか?

A. 「cafe&bar AMRYLLIS」にてご利用いただけます。

Q. チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

A. チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時でございます。

プランによっては異なる場合もございます。プラン詳細をお確かめ下さい。
チェックイン前でもお荷物はお預かりいたします。ご遠慮なくお越し下さい。

Q. チェックイン前に荷物を預かっていただけますか?

A. チェックイン当日の朝からお預かりいたします。

また、チェックアウト後の荷物も、当日のお引き取りであればお預かりいたします。
どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。

Q. 客室備品・装置について教えて下さい。

A. 全室以下のものをご用意しております。

テレビ、電話、インターネット接続(wi-fi)、湯沸しポット、緑茶/ほうじ茶 ティーパック、冷蔵庫、ドライヤー、
個別空調、洗浄機付トイレ、靴ブラシ、靴べら
※内容は随時変更いたします。その他貸出備品もございます。詳しくはお問合せ下さい。

Q. 客室のアメニティーはなにがありますか?

A. ハンドソープ、ボディーソープ、リンス、シャンプー、ハミガキセット、カミソリ、ヘアブラシを用意しております。

Q. 部屋でインターネットは利用できますか?

A. 客室全室対応しております。

[接続方法] wi-fi
[PC貸し出し] なし

Q. 無料の貸し出し備品は何がありますか?  

A. 以下のものをご用意しております。

スボンプレッサー、アイロン・アイロン台、スタンドライト、体温計、爪切り、ソーイングセット、アイスピロー、携帯電話充電器
※数に限りがございますので、ご希望に副えないこともございます。予めご了承ください。

Q. 喫煙ルームはありますか?  

A. ございません。

全室禁煙となっております。
2階に喫煙室がございますので、喫煙室をご利用ください。

Q. 高層階等のお部屋のリクエストはできますか?

A. 出来る限りご希望に副えるように用意させていただきます。

但し、確約ではございませんので、ご希望にそえないこともございます。予めご了承ください。

Q. 荷物を先にホテルに送りたいのですが?

A. 下記住所宛にお送りください。 当日までホテルにてお預かりいたします。

送付先住所
〒598-0093  大阪府泉南郡田尻町りんくうポート北3-5
ホテルベイガルズ  フロント気付

○○○○様宛 △月□◇日 宿泊
 
※荷物を送付する場合には、必ず、宿泊予約名と宿泊日をご記入の上、発送願います。

Q. 和室はありますか?

A. 申し訳ございません、全客室洋室となっております。

Q. ツインのお部屋の場合、ベッド2つをよせて1つのベットにできますか?

A. モデレートツインのお部屋のみ対応出来ます。

スタンダードツインとスーペリアツインのお部屋は、ベッドとベッドの間にテーブルがあるため対応ができません。

Q. お部屋の空調は調節できますか?

A. 個別空調ですので、ご自由に温度設定をしていただけます。

Q. ルームサービスはありますか?

A. 申し訳ございません、ルームサービスは行っておりません。

お客様がご自分のテイストに合ったものを自由に選択していただけるように、客室内に有料ドリンクなどの設置を行っていません。
1階売店または、2階・3階・6階・9階・12階・13階の自動販売機をご利用下さい。

Q. ナイトウェア、スリッパで歩ける範囲は?

A. 2階大浴場・喫煙室・3階~13階の客室のみナイトウェアとスリッパをご利用いただけます。

Q.タトゥー・刺青を入れてますが大浴場に入れますか?

A. 申し訳ございませんが、入墨・ボディーアート(タトゥ・ペイント・シール)のある方のご利用はご遠慮いただいております。

Q.近くにコンビニはありますか?

A. 玄関を出て右手に3分程度でファミリーマートがございます。

Q. 電子レンジはありますか?

A. 2階にございますので、ご自由にご利用ください。

Q. 宅配便の受付カウンターはありますか?

A. 1階フロントにて承っております。(クロネコヤマト)

着払いのみご利用頂けます。

Q. コインランドリーはありますか?

A. 2階にございます。

御利用料金:
洗濯乾燥コース(1回):500円
洗濯のみコース(1回):300円
乾燥のみコース100円/30分

Q. 宿泊しない友だちを部屋に呼んでも大丈夫ですか?

A. お部屋でのご面会は固くお断り致します。

1階ロビーをご利用下さい。なお、ご面会時間は24時までとさせていただきます。

Q. 駐車場はありますか?

A. 入出庫はご自由にして頂けます。

満車の場合、隣地に第2駐車場がございますので、詳細はフロントまでお問い合わせください。

Q. 駐車場が満車の場合はどうするの?

A. 近隣にコインパーキングがございますのでご利用ください。

※提携などはございませんので、ご了承お願いします。